قوانین عمومی سایت
- مالکیت مادی و معنوی این وب سایت متعلق به آکادمی آموزشی سیاره می باشد .
- وب سایت آکادمی آموزشی سیاره متعهد میشود که تمام اطلاعات را به صورت شفاف در اختیار کاربر قرار دهد.
- وب سایت آکادمی آموزشی سیاره متعهد میشود که بهترین خدمات را به مشتریان ارائه دهد.
تعریف مشتری یا کاربر و تعهدات آنها
- کاربران متعهد میشوند که طبق قوانین جمهوری اسلامی عمل کنند.
- در صورت مشاهده پیامهای توهین آمیز یا فعالیت مشکوک، حساب کاربر مسدود میشود.
- کاربران حق ندارند اطلاعات اشتباه و گمراه کننده در وب سایت منتشر کنند.
- برای ثبت نام باید اطلاعات تماس و هویتی خودتان را به درستی وارد کنید.
سیاستهای حفظ حریم شخصی
- به کاربران اطمینان میدهیم که از اطلاعات هویتی و تلفنی شما سو استفاده نمیشود.
- دادهها و کوکیهای ذخیره شده کاربر به صورت محرمانه نزد ما باقی میماند.
- کاربران حق ندارند که از تصاویر، متن، ویدئو و… سایت آکادمی آموزشی سیاره سو استفاده کنند.
- حق نشر و کپی این مطالب در انحصار آکادمی آموزشی سیاره است.
ارتباطات الکترونیکی
- اطلاع رسانی در مورد نحوه پردازش و ارسال کالا برای شماره کاربر ارسال میشود.
- پیش شمارههای ارسال پیامک سیاره 9850004000004+ و 2170002345 و 30008666317140 و 50001001 و 50002710012956 و 1002013و پیامک های عمومی می باشد .
- شماره تماس آکادمی آموزشی سیاره 60-50-40- 09993171430 می باشد
نحوه ثبت، پردازش و ارسال سفارش
- در صورتی که خطایی در زمینه پرداخت پول از درگاه پرداخت اتفاق بیفتد، مبلغ پول تا 72ساعت آینده به حساب مشتری عودت داده میشود.
- ساعات کاری و پشتیبانی وب سایت از ساعت 10 تا ساعت 16 روز های شنبه تا پنج شنبه می باشد.
- کلیه سفارشها فیزیکی حداکثر ظرف مدت 10 روز کاری به دست مشتریان میرسد.
- از مرحله ثبت سفارش تا ارسال کالا 15 روز زمان میبرد.
- کاربران برای ثبت سفارش باید اطلاعات پستی دقیق بنویسند.
تضمین عودت کالا یا خدمات
- مشتری میتواند تا 7 روز بعد از دریافت کالا، بسته را مطابق شرایط اولیه بسته بندی شده عودت دهد.
- اگر کالا در زمان ارسال آسیب دیده باشد، مشتری میتواند آن را عودت دهد.
- امکان تعویض یا عودت بدون شرط کالا وجود دارد. یکی از اصلیترین قوانین سایت فروشگاهی مربوط به برگشت کالا است.
- در صورت عدم آگاهی مشتری در استفاده از محصول، آکادمی آموزشی سیاره هیچ تعهدی ندارد. هیچ تعهدی ندارد.